供应链管理从入门到精通

众多的研究表明，中国经济持续深化发展存在的比较突出的问题就是：企业面临大量供应链管理人才的缺口。

一方面，企业管理者供应链管理意识待提升。大部分企业对供应链管理的概念不够理解，缺乏对供应链管理的端到端和全局系统思维认知。

其次，供应链管理方面的高端人才缺乏。现在的职能分工中，绝大多数在职人士，都在供应链节点上工作，如做计划、做生产、做采购、做物流、做销售、做售后，每个环节都关系着供应链链条的运作，缺少能够统筹全局的高端人才。

根据数据，未来5年，我国对供应链人才的需求总量将达到600万左右。基于供应链人才缺口的现状，聚焦供应链相关从业人员的从业知识、技能、经验，以及管理意识等综合水平的提升，依托端到端的核心体系，推出了一系列的专业主题类、通识类、以及技能类的供应链微课。

课程亮点：

1.贴合学员实际的课纲设计

这套微课共分为10个模块，52个单元课时，50+真实案例、最佳实践和实用工具。

2.供应链入门的系统性必备通识基础

这套微课一方面介绍了全球先进的供应链管理理念和最佳实践，也融合了自身20余年的供应链管理经验，系统性地梳理了计划、订单、采购、仓储物流等内容，为全行业提供了一套通俗易懂的供应链管理解决方案。

3.完全自由的碎片化学习

每个单元课时时长控制在20分钟以内，个别重要模块也是拆分成为2-3个视频，并且学员一旦购买对应的课程，可以自由安排时间学习的。

4.超高性价比的学习方案

课程合适人群：

供应链和物流职场新人通过正确的供应链管理理念、工作流程和方法，避免走弯路，同时也可以帮助数年从业经验的人士，系统地梳理知识，复盘日常操作，总结经验得失。

职业转型人士和高校学生帮助考虑转型人士和学生群体可以用知识来弥补经验上的欠缺，以及给雇主单位留下更好的印象。

第三方物流项目设计和运营人员做项目设计和乙方运营人员需要懂客户业务模式运营的原理。把客户业务情况摸透了，才能服务好客户，解决他们的痛点。帮助提供更专业的服务。

非供应链物流专业的管理人员帮助此类人员能更好地理解供应链管理原理，与专业人士用“同一种语言”进行交流，提高工作的效率。

 课程课纲：

模块一 供应链管理

1.1宏观供应链

1.2微观供应链（一）

1.3微观供应链（二）

模块二 供应链管理

2.1生活中的供应链管理

2.2供应链战略

2.3供应链发展四阶段

2.4SCOR模型（一）

2.5SCOR模型（二）

模块三 订单管理

3.1客户订单管理

3.2订单交付的需求计划

3.3销售和运营计划&集成业务计划

3.4订单生产模式

3.5采购订单管理

3.6固定订货数量模式

3.7固定订货周期模式

模块四 物流运输

4.1卡车公路运输

4.2水路、空运和铁路

4.3合同物流

4.4物流运输线路规划

4.5国际海运招标案例

4.6管理及选择物流供应商

模块五 入库收货

5.1从库存控制角度看收货

5.2从供应链渎职风险角度看收货

5.3从供应商管理角度看收货

5.4数字化解决方案提升入库效率

5.5供应商送货异常处理

5.6供应链预警流程

5.7供应链最佳实践：物流协议

模块六 仓库管理

6.1仓库的目标、基本活动和增值功能

6.2仓库管理的前期规划

6.3仓库管理系统

6.4仓库组织结构和流程作业指导书

6.5仓库运营管理之KPI和分层审核

6.6 仓库运营管理之盘点

6.7 传统仓库升级迭代的正确路径

模块七 交付管理

7.1高效交付沟通机制

7.2销售客服

7.3交付最佳实践VMI

7.4系统性改善交付问题（上）

7.5系统性改善交付问题（中）

7.6 系统性改善交付问题（下）

模块八 逆向物流

8.1逆向物流

8.2逆向物流模型

8.3逆向物流应用案例

8.4PDCA工具处理客户退货

8.5可循环包装材料的应用案例

模块九 供应链的绩效考核管理

9.1正确看待绩效考核

9.2国际通行考核标准体系

9.3企业自身供应链评价

9.4供应商绩效衡量

9.5目视化绩效管理

模块十供应链组织和人力资源管理

10.1供应链部门定位

10.2供应链部门组建

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