从技术走向管理（2.0版）

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第1讲：管理者的角色认知本讲主要内容：理顺管理者对自身角色的正确认知和定位。

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第2讲：打造管理者的六个习惯（一）本讲主要内容：讲解管理者所需要打造的六个习惯之目标导向和全局思维这两个习惯以及培养这两个习惯的基本方法。

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第3讲：打造管理者的六个习惯（二）本讲主要内容：讲解管理者所需要打造的六个习惯之要事第一这个习惯以及培养这个习惯的基本方法，同时辅以案例演练。

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第4讲：打造管理者的六个习惯（三）本讲主要内容：讲解管理者所需要打造的六个习惯之聚焦优点这个习惯以及培养这个习惯的基本方法。

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第5讲：打造管理者的六个习惯（四）本讲主要内容：讲解管理者所需要打造的六个习惯之集思广益、创造信任这两个习惯以及培养这两个习惯的基本方法。

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第6讲：管理者的四项基本职能（一）本讲主要内容：讲解管理者所需要履行的四项基本职能之计划与决策。

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第7讲：管理者的四项基本职能（二）本讲主要内容：讲解管理者所需要履行的四项基本职能之组织与协调。

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第8讲：管理者的四项基本职能（三）本讲主要内容：讲解管理者所需要履行的四项基本职能之领导与激励。

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第9讲：管理者的四项基本职能（四）本讲主要内容：讲解管理者所需要履行的四项基本职能之监控与纠偏。

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第10讲：从技术到管理的26项修炼（一）本讲主要内容：讲解从技术走向管理的26项修炼中的13项修炼（计划之前要有行动、行动之前要有计划、目标导向、结果为王、关注整体、从多角度观察问题、关注细节、先罗盘后时钟、要事第一、懂得放弃、聚焦优点、扬长避短、律己宽人）。

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第11讲：从技术到管理的26项修炼（二）本讲主要内容：讲解从技术走向管理的26项修炼中的另外13项修炼（尊重他人、换位思考、身先士卒、整合资源、引导全员参与、坚持各司其职、倡导团队协作、教练下属、建立信任、用人不疑、既信任亦监督、承担责任、承受委屈）。

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第12讲：从技术到管理团队建设关（一）本讲主要内容：讲解团队中的八种角色（实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者）的角色描述、典型特征、作用、优点和忌讳点；辅之以团队角色匹配的案例和角色自测问卷。

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第13讲：从技术到管理团队建设关（二）本讲主要内容：讲解管理者需要建立的有关团队的几个正确的观念，建设高效团队的八大原则，如何打造出高效团队以及管理者如何管理七类“特殊”员工。

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第14讲：从技术到管理有效沟通关（一）本讲主要内容：讲解沟通的基本知识、沟通漏斗以及沟通障碍的克服。

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第15讲：从技术到管理有效沟通关（二）本讲主要内容：讲解管理者有效地和自己的上司、同事、下属和外部客户沟通所需要掌握得基本原则和沟通要领以及开启有效沟通的6条实战技巧、有效沟通需要具备的“五心”以及效沟通的五个要点。

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第16讲：绩效考核与绩效面谈（一）本讲主要内容：讲解管理者进行绩效考核所需要履职好的七个方面（绩效考核动员、绩效考核办法制定、绩效考核办法宣传、绩效考核辅导、绩效考核执行、绩效考核面谈、绩效考核总结），辅之分享绩效考核的案例。

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第17讲：绩效考核与绩效面谈（二）本讲主要内容：讲解管理者如何进行有效的绩效面谈。

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第18讲：绩效考核与绩效面谈（三）本讲主要内容：讲解管理者如何正确有效地表扬和批评下属。

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第19讲：管理者从优秀到优秀（一）本讲主要内容：从管理者如何正确认识和对待自己的岗位职能、出色管理者的十大思想和行为特征两个方面讲解管理者如何从优秀走向卓越。

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第20讲：管理者从优秀到优秀（二）本讲主要内容：从管理者需要打造好11项软技能这一方面讲解管理者如何从优秀走向卓越。

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