表达与沟通的艺术

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沟通风格测试了解自己的沟通风格，并掌握不同沟通风格的人的一般特点。同不同沟通风格的人组队参与教学团队活动。

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自我沟通自我沟通是一个人参与的沟通，通过自我沟通来建构一个更加健康的自己；了解自我沟通的理论基础。

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人际沟通1人际沟通一般是两人参加的非正式沟通，需要遵守一定的交谈原则，并选择合适的交谈方式。人际沟通一般是两人参加的非正式沟通，需要遵守一定的交谈原则，并选择合适的交谈方式。

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人际沟通2.人际沟通一般是两人参加的非正式沟通，需要遵守一定的交谈原则，并选择合适的交谈方式。

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小组沟通掌握小组沟通过程中有不同的沟通形式及各自的优劣；在沟通过程中出现冲突的时候学会合理解决。

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小组沟通-小组冲突掌握小组沟通过程中有不同的沟通形式及各自的优劣；在沟通过程中出现冲突的时候学会合理解决。

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沟通中的言语信息了解在沟通过程中词语的选择，句式的选择，语义准确表达的重要性；把言语信息的理解放在特定的语境中。

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副语言信息重点掌握口语中的副语言信息，在特定的环境中语气、语调、语速、重音等因素如何表达意义。

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身体语言1掌握身体语言的生理基础；学会观察沟通对象的身体语言所传达的信息。

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沟通的民族和地域性不同地域的人有不同的语言和非语言的表达习惯，不同地域和民族的人有不同的社会文化背景。理解这些差异会影响沟通。

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倾听的重要性倾听可以获得知识，倾听可以表达尊重，倾听可以帮助我们建立良好的人际关系。

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倾听的定义倾听，不只是听到，而是生理和心理综合作用的一个过程；从预言、接受刺激、选择、解码、记忆到行动的过程。

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倾听的技巧在倾听中首先要表达专注，然后要综合用到鼓励、公正的技巧；移情地倾听是沟通中最重要的技巧，让人们学会换位思考。

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