真探™问题分析与解决

美国绩效改进之父吉尔伯特识别出六大类影响职场绩效的因素，并在此基础上建立了行为工程模型——BEM模型。这个模型指出，在影响绩效的因素中，环境因素权重75%，员工个体因素权重仅为25% ，而随着人类社会逐渐从工业时代向信息化时代迈进，“个体”因素的影响越来越大，本课程在吉尔伯特的行为工程学基础上，结合当下社会的特点，强化“技控+人控”，将复杂的问题简单化，简单的问题标准化，标准的问题流程化，流程的问题系统化，提供一套寻找较优路径与较小阻力的解决问题的方法，以此实现问题高效解决。