产品思维方法与实践系列1:产品思维的根本——用户至上

学习产品思维概念,用户画像、分析用户特征、获取真实需求,分析、评估和管理需求

5.0 (个评分) 48人学习

中级 5课时 2小时51分钟 2022/05/09更新

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  • 学员评价

你将会学到:

  • 什么是产品思维;用户画像;用户特征;获取真实需求;需求分析;管理需求

适合人群:

产品经理、高级产品经理、产品总监、产品助理、产品专员、大学生、项目经理、需求分析师、想转行从事产品经理工作的人员。

学习计划:

建议按顺序进行学习。 总学习时间:4小时左右。 本书配套书籍:机械工业出版社《产品经理实用手册:产品思维方法与实践》的第一篇(第1章~第4章)

课程目标:

学习产品思维概念,用户画像、分析用户特征、获取真实需求,分析、评估和管理需求

课程简介:

       “用户至上”被称为互联网时代的企业生存法则。

“一切以用户价值为依归”一直以为是腾讯公司设计产品的理念。

好产品需要了解客户到底需要什么,坚持用户至上,深入了解用户,这样才能让用户与万千产品中选择我们设计的产品。

      本课程将理论和案例结合,将产品思维这样一个抽象的内容具体化,深入浅出的将“用户至上”的内容分解为四部分进行讲解,涵盖用户画像,用户特征分析,获取真实需求,分析、评估和管理需求四方面的内容。

1)对用户进行画像:用户画像就是与该用户相关联的数据的可视化的展现,一句话总结就是“用户信息标签化”。该章主要讲解用户画像的定义、价值、要素、方法和实践案例等内容。

2)分析用户特征:在产品设计过程中,需要对典型的用户群体做用户特征分析,从而明确知道用户真实的诉求点是什么。本章主要讲解如何划分用户群和用户群矩阵,如何洞察用户心理和人性,群体用户心理和用户生命周期,并辅以案例讲解如何进行用户特征分析。

3)获取用户的真实需求:想要做出好的产品,就是要想方设法得到产品真实的用户需求。本章详细讲解如何获取真实需求,重点讲解需求背后的动机,如何判断真实需求,结合案例讲解需求采集的11个方法,以及需求采集工具和模板的内容。

      4)分析、评估和管理需求: 获取用户的真实需求后,需要对需求加以详细分析和评估,并了解需求相互之间的影响,并对需求进行统一管理。


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课程大纲-产品思维方法与实践系列1:产品思维的根本——用户至上

  • 1

    什么是产品思维 本课程的首节,主要讲解什么是产品思维,产品思维方法与实践系列课程的内容概要和知识体系,本课程内容介绍。

    「仅限付费用户」点击下载“1、什么是产品思维? .pptx”

    [15:19]
  • 2

    对用户进行画像 通过理论结合案例的方式讲解如何对用户进行画像。主要讲解用户画像的概念、精准用户画像的四个核心价值、用户画像的八大要素、用户画像的方法和用户画像案例。

    「仅限付费用户」点击下载“2、对用户进行画像.pptx”

    [31:04]
  • 3

    分析用户特征 通过理论结合案例的方式讲解如何分析用户特征,内容涵盖:划分用户群和用户群矩阵、划分用户群案例、洞察用户心理和人性、群体用户心理、用户生命周期、用户生命周期案例、用户特征分析案例。

    「仅限付费用户」点击下载“3、分析用户特征.pptx”

    [32:48]
  • 4

    获取用户的真实需求 通过理论结合案例的方式讲解如何获取用户的真实需求。内容涵盖:需求背后的动机、判断真实需求的5种方法、需求采集的11种方法、需求采集工具和模板,以及获取用户需求案例。

    「仅限付费用户」点击下载“4、获取用户的真实需求.pptx”

    [42:55]
  • 5

    分析、评估和管理需求 讲解如何分析、评估和管理需求,内容涵盖:需求分析方法论、分析和评估需求产生的影响、需求分析、输出需求文档、管理需求和管理需求案例。

    「仅限付费用户」点击下载“5、分析、评估和管理需求.pptx”

    [49:45]

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