19 销售沟通三板斧之“ 听 ”——怎么听?听什么?
没有一流的产品,如何塑造出让客户认为你的产品是一流的方法?
讲师介绍:
柯亮
原华为区域负责人兼铁三角组长
销售管理体系建设专家
麦肯锡行销管理体系建设专家
柯亮老师历任华为中国区政府关系代表、区域负责人兼铁三角组长。先后负责深圳和东莞区域的销售工作, 并带领区域上百人的团队,实现区域业绩 31%的年增长。麦肯锡行销管理体系建设专家, 曾帮助几百家美国企业快速成长, 并帮助 40 余家进入世界500强。
拥有超过6000 人的销售培训经验、超过 600 人的个案辅导经验(5000+小时)。他逻辑思维强, 擅于运用案例与故事启发和引导学员, 提升学员的参与性与互动性, 让学员快速掌握教学内容, 并成功运用于工作中。
本课程详解如何做好销售规划、销售拜访,如何获得客户的信任,做好需求的开发;如何把握到客户的决策结构,决策链,发展客户关系,呈现价值和解决方案;如何让客户确定成交,锁定成交,以及事后的复盘,通过学习让学员掌握像华为—样的—流销售文化和激励机制, 提升团队凝聚力和战斗力,打造—支有明确目标, 有信心, 有信念, 有流程、有方法、懂客户心理的专业化销售队伍。
【你将收获】
1.建立标准化、流程化和可复制的销售行为机制,
2.培养销售人员树立目标和制定计划的意识, 达成销售业绩
3.掌握销售目标与计划管理的系统方法和策略
4.专业训练—分钟自我介绍、产品和企业介绍能力
5.掌握和实践科学高效的销售流程和八大步骤
6.学会运用沟通六力, 提升销售沟通和谈判能力
课程大纲:
1 影响销售绩效的因素有哪些?
2 案例解读:驱动力对销售员的价值和重要性
3 销售驱动力源自哪三个方面的认同?(上)
4 销售驱动力源自哪三个方面的认同?(下)
5 树立底层信念:每个人都有选择的自由
6 销售员的四座“ 自我加油站”
7 目标驱动——销售业绩的终极助推力
8 竞争性销售中如何靠“ 差异化” 致胜?(上)
9 竞争性销售中如何靠“ 差异化” 致胜?(下)
10 差异化战略:找到你独特的销售主张
11 设计有效的约见理由——客户为什么要见你?
12 提升销售效率的秘密武器——销售约定(上)
13 提升销售效率的秘密武器——销售约定(下)
14 复杂型销售为何要提前深度了解客户需求?
15 提升销售执行力的武器——行动承诺(上)
16 提升销售执行力的武器——行动承诺(下)
17 销售如何在自我介绍时获取客户信任?
18 获取客户信任的四个关键要素
19 销售沟通三板斧之“ 听 ”——怎么听?听什么?
20 销售沟通三板斧之“ 问 ”——怎么问?问什么?
21 销售沟通三板斧之“说”——怎么说?说什么?
22 掌握沟通的高信任度语言——73855法则
23 说服的高阶艺术——黄金静默
24 提升销售成交率的致胜武器——以退为进(上)
25 提升销售成交率的致胜武器——以退为进(下)
26 以退为进策略如何应用于营销场景中?
27 没有需求就没有销售!销售人员如何去开发客户需求?
28 如何辨别客户的真伪需求?
29 如何挖掘到客户的最深层需求?
30 销售过程中的能力展示和价值塑造
【适合人群】
1.想打造专业化销售队伍的老板
2.想提升销售业绩的销售团队
3.想提升个人业绩的销售人员
该课程不提供任何学习资料
公开笔记对他人可见,有机会被管理员评为“优质笔记”
{{ noteEditor.content.length }}/2000
讲师收到你的提问会尽快为你解答。若选择公开提问,可以获得更多学员的帮助。
课程大纲
- 第一章 用二流的产品和一流的销售,打造出一流的业绩
- 1-1试看 1 影响销售绩效的因素有哪些?07:45
- 1-2试看 2 案例解读:驱动力对销售员的价值和重要性08:26
- 1-33 销售驱动力源自哪三个方面的认同?(上)07:30
- 1-44 销售驱动力源自哪三个方面的认同?(下)08:27
- 1-55 树立底层信念:每个人都有选择的自由10:23
- 1-66 销售员的四座“ 自我加油站”15:34
- 1-77 目标驱动——销售业绩的终极助推力10:05
- 1-88 竞争性销售中如何靠“ 差异化” 致胜?(上)13:45
- 1-99 竞争性销售中如何靠“ 差异化” 致胜?(下)07:44
- 1-1010 差异化战略:找到你独特的销售主张08:42