IT Helpdesk日常故障判断与问题解决系列一

掌握处理日常用户电脑问题的思路和解决方法

5.0 (个评分) 24人学习

初级 7课时 17分钟 2022/01/22更新

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  • 课程介绍
  • 课程大纲 试看
  • 讲师好课 37

你将会学到:

  • 掌握下载谷歌Chrome浏览器离线安装版本方法
  • 掌握从微软下载最新版Windows安装镜像方法
  • 掌握解决Windows英文系统下安装中文软件显示乱码问题方法
  • 掌握解决Outlook邮箱只显示最近一年的邮件内容及收件箱显示邮件数量与实际未读邮件数量不符问题

适合人群:

此视频课程适合IT Helpdesk工程师,参考用于处理日常用户电脑问题。

学习计划:

1.通看一遍视频课程,以对课程知识点有直观了解; 2.对照视频课程和提供的配套软件多做试验,以验证学习内容。 请点访问51CTO博文关于学习在线视频课程的建议:https://blog.51cto.com/lander/2464700。

课程目标:

掌握处理日常用户电脑问题的思路和解决方法

课程简介:

Slide1.PNG

课程介绍

企业生产环境真实案列详细讲解和演示下载谷歌Chrome浏览器离线安装版本、从微软下载最新版Windows安装镜像、解决Windows英文系统下安装中文软件显示乱码和解决Outlook邮箱有关问题等方法。


课程目录

1.如何下载谷歌Chrome浏览器离线安装版本?

2.如何从微软下载最新版Win10安装镜像?

3.如何解决Outlook中只显示最近一年的邮件内容?

4.如何解决Outlook收件箱显示邮件数量与实际未读邮件数量不符问题?

5.如何解决Win10英文系统下安装中文软件显示乱码问题?

6.如何解决插入U盘后Win7系统蓝屏


课程特色

  • 企业生产环境真实案例

  • 操作演示步骤化,对照练习结果可验证


关于Lander

Lander有15年外企IT技术支持与项目实施经验,先后服务过多家世界500强企业。联合创立的上海派士信息科技有限公司,专注为外企提供IT服务交付:IT驻场技术支持,IT系统部署、迁移和升级等项目实施服务。开发和录制的课程以实用和实战为主并注重结构化和系统性,对于某些IT概念的解释以帮助同学们理解为首要,尽量通俗易懂。

祝大家在成长的路上一路狂奔,做更好的自己!



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