为何会在关键对话中“掉链子”
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适合人群
公司核心技术骨干
项目经理
进入IT行业3~10年的技术人员
准备突破个人天花板的高P技术人群
你将会学到
掌握有效沟通的方法与技巧,学习到如何高效开会并且学会解决工作中的冲突与矛盾
- 搞定冲突的四个法则
- 有效沟通的四大实用技巧
- 一个制度+一套工具
- 专门为技术人员准备的沟通手册
- 完善的售后服务
- 完整的课后资料
- 高效的会议工具
- 解决冲突和矛盾的实践方法
- 丰富的课后资料
课程简介
技术人员在工作中总会遇到这样的事情:产品经理总是听不懂我在说啥,再说两句情绪就上来了;开会老是拖延时间,结果什么都没讨论出来,时间都在开会中度过了;遇到矛盾、冲突的时候总是束手无策不知道如何解决,每次都把关键对话搞砸。
这门课程是一门专门为技术骨干准备的沟通课程,由自如技术总监倾情分享,课程内容包括:
【沟通之道】技术骨干在沟通中的障碍和技巧;
【高效开会】技术人员如何高效开会;
【冲突应对】如何解决技术人员在职场中的冲突和矛盾。
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- 第一章 技术人员的沟通之道:说话的艺术
- 1-1试看 导课:技术人员的沟通之道02:20
- 1-2试看 沟通的基本原理、基本要素07:19
- 1-3找出问题:为什么不能好好说话05:08
- 1-4掌握策略:解决沟通障碍的2大法宝07:37
- 1-5学习技巧:因人而异的沟通技巧06:15
- 第二章 技术人员的沟通之道:开会的艺术 需求沟通会为什么会失败
- 2-1需求沟通会为什么会失败04:31
- 2-2如何高效开会——罗伯特会议制度05:19
- 2-3高效会议实操演练——飞阅会09:06
- 第三章 技术人员如何做好冲突、矛盾的应对
- 3-1试看 冲突性沟通的根本:识别关键对话04:39
- 3-2为何会在关键对话中“掉链子”03:04
12课时
技术人员的沟通之道
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