用绘图工具有效跟踪和管理软件缺陷流程

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测试功能测试缺陷跟踪流程图状态管理测试管理项目管理回归测试问题解决流程优化团队协作状态变迁
视频内容重点在于展示了一个活生生的缺陷跟踪系统是如何运作的。通过使用Office套件中的Whistle绘图工具,视频演示了创建缺陷跟踪流程图的全过程。在缺陷管理中,测试人员首先提交缺陷,但为了避免直接涌向开发人员而造成冲突,提议由测试经理先行评审。评审有两个结果:通过则缺陷被开放给开发人员修复,不通过可能就被丢弃。修复后,测试人员会进行回归测试以确认缺陷是否真正解决。整个流程使用不同的状态标签来标识缺陷的当前位置及其所处的处理阶段,包括新提交(new)、开启(open)、修复(fixed)、关闭(closed)、重新打开(reopen)等关键状态。同时,视频还强调了根据实际工作中遇到的不同情况,流程图需要做适时调整,如添加开发中(developing)、拒绝(reject)等状态。此外,视频也考虑了处理开发与测试间意见不一致的情况,以一个更细致的视角来展现缺陷跟踪的细节,确保问题能够得到有效且高效的解决。
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