如何解决被客户踢皮球的问题
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适合人群
初级项目经理、想转行的IT人员
你将会学到
讲解识别和分析相关方的思维方式,同时分享套路,协助您快速学习客户,赢的客户口碑
课程简介
在推动项目过程中,我们会碰到各种各样的人,有客户的、有合作公司的、有公司内部的。有的人会配合、有的人很滑头。
作为项目经理如何去学习这些形形色色的人,应该用什么套路呢。本套课程将从以下4个方面展开分享:
1、如何识别与分析相关方;
2、让相关方满意的那些套路;
3、如何解决被客户踢皮球的问题;
4、如何解决相关方不配合的问题。
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