自我成长与管理沟通

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自我成长为沟通创造条件和机会"只有通过自我成长，才能有更多的说话的机会。自我成长和沟通就好比鸡和蛋的关系。有了良好的沟通，蛋能长成鸡，为自我成长提供更多的机会；有了一定的自我成长的机会之后，会捕捉到更多的说话的机会。"

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沟通助力成长"通过乔布斯的故事可以看到，沟通得好会赢得了很多发展空间，成长和沟通之间是一个谁也离不开谁的重要关系。"

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人生四个节点与冰箱模型人生曲线上有四个点，分别是起点——原生家庭、拐点——自我成长、顶点——组织平台，以及终点——信仰和价值观。

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沟通：与事的关系有时候沟通出现问题，原因不在沟通本身，而是没有处理好与事的关系。只有把事做好，按照规律做事，再加上好的语言，就能达到良好的沟通效果。

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沟通：与人的关系有12种技巧来处理沟通中与人的关系：气场法、距离法、面子法、出其不意法、需求法、内应法、疏导法、亲情法、赞美法、激将法、台阶法、承诺法。

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沟通：与己的关系中国人对自我的认知以及处理与自己的关系方面是匮乏的。处理好了，自己就是自己的朋友；处理不好，自己则成为自己的敌人。

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沟通：与时的关系（一）管理就是先管好自己，再理解他人，简称管理。而传统意义上讲的管理，就是要管住别人。

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沟通：与时的关系（二）管理就是先管好自己，再理解他人，简称管理。而传统意义上讲的管理，就是要管住别人。

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强而不霸，弱却有心一个人的成长，既需要望远镜，目光远大；还需要显微镜，心思细于丝，细节决定成败。

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沟通系统，细节感人（一）沟通是一个系统，沟通者要注意好上上下下、前前后后、左左右右、里里外外的沟通。

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沟通系统，细节感人（二）沟通过程中细节很重要，这里一百减一等于零，而不是九十九。

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尊重差异，展示特色沟通的秘诀，首要是掌握男女性别在沟通中的差异，尊重差异，满足需求，并积极向对方学习优点。

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角色明确，换位思考作为信息的接受者，要专注的状态、开放的心态、适宜的提问、随时做记录、了解全信息、反馈与回应。作为信息的发布者，要明确沟通的目的、调适自我情绪、重视沟通的重点、选择沟通的方式、了解沟通的对象、选择沟通的情景、重视沟通表达、确定信息收到。

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对下沟通（一）升职之后注重主动沟通，切忌高高在上，尤其是把生活与工作分开后，强化生活沟通，多弥补员工可能在工作上存在的不平衡感。

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对下沟通（二）与下属沟通，也要注意方式、方法和时间掌控，有时点到为止会更好。

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对下沟通（三）与下属沟通，不仅要有语言，还要相关文字、制度。制订制度前，先充分沟通、多听取意见，再是制言语宽、上严下宽。

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对下沟通（四）作为领导，到一定的时候很难听到真话。突破自我的局限，认识到自己可能的缺陷，学会把权力交给信仰和规则，这是明智之举。

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对上沟通（一）与强势的人沟通，将自己和对方捆绑起来，获取更多的生存空间。