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软考高级:系统规划与管理师

适合人群:

适合熟悉ITSS相关知识的IT服务人员,侧重于运维管理。

考试难度:很难
考试费: ¥210
暂无
市场热度
4.9
招聘需求
暂无
讲师打分
暂无
考生评分
暂无
icon 想考
icon 在考
icon 考过

计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称软考)是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的考试,其目的是科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。


系统规划与管理师属于国家软考的高级资格之一。适用于计算机类所有专业,是为了适应"十三五"期间计算机软件行业发展需要,满足社会多方对信息技术服务规划和信息系统运行维护管理人员的需求。考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。

考试须知

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考试大纲

(1) 熟悉IT战略规划知识;

(2) 熟悉信息、信息系统和IT技术知识;

(3) 熟练掌握信息技术服务知识;

(4) 具备IT服务规划设计的能力和经验,熟练掌握IT服务规划设计的技术、方法和主要设计内容;

(5) 掌握IT服务部署实施的技术和方法;

(6) 具备IT服务运营管理的能力和经验,熟练掌握|T服务人员管理、IT服务过程管理、IT服务技术管理、IT服务资源管理的知识、技术和方法;

(7) 具备IT服务持续改进管理的能力,熟练掌握|T服务测量、IT服务回顾及IT服务改进等方面的知识、技术和方法;

(8) 具有IT服务监督和管理的能力和经验,熟悉|T服务质量管理评价体系,熟练掌握IT服务质量管理、风险管理及信息安全管理的相关知识和技能;

(9) 具备IT服务营销管理的能力,掌握业务关系管理、IT服务营销过程、IT服务项目预算、核算和结算的相关知识和技能;

(10)掌握团队建设与管理的方法和技术;

(11)了解标准化知识和IT服务相关标准;

(12)具有IT服务人员的职业素养,了解IT服务人员职业道德的有关要求及IT服务相关的法律法规;

(13)熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。

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