1.新产品开发流程是?
A.必须有固定数量的节点和阶段
B.从很少的阶段到很多的阶段,有许多类型和规模
C.有 4 到 6 个阶段
D.在忽略公司业务和经营模式的前提下,应该可以被准确从书中复制
【答案】B
【解析】参考教材69页,在门径管理流程中,划分出的阶段数量应根据具体情况进行调整。ACD都不太符合这个说法。
2.在全力推动新产品商业化的过程中,处于核心地位的战略文件称作
A、概念声明
B、协议声明
C、产品创新章程
D、技术战略
【答案】C
【解析】参考教材88页,产品创新章程(ProductInnovationCharter,PIC):一份关键的战略性文件,是组织推动新产品商业化过程的核心。
3.知识极大地影响决策的制定,在新产品流程中,知识应该来源于?
A.主要来自于内部资源
B.主要来自于外部资源
C.来自于内部和外部资源
D.股东
【答案】C
【解析】参考教材65页,知识来源于内部(组织记录、组织员工),外部(外部顾问、竞争对手、客户),内外部(发表的文献、专利)等等。
4.与创意产生,概念开发和高层商业分析相关的阶段是以下哪一选项的典型特征?
A.开发阶段
B.模糊前端
C.概念生成
D.商业化
【答案】B
【解析】参考教材66页。新产品开发之模糊前端。在进入正式的新产品开发流程之前,组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段和高级业务阶段。
5.新产品开发过程中模糊前端的一个重要因素?
A.基于问题的想法
B.VOC
C.市场测试研究
D.Delphi
【答案】B
【解析】新产品开发过程中模糊前端是由于产品概念的模糊而导致的,需要经过一系列的阶段将不太清晰的产品概念逐渐清晰化,而最重要的是从市场、客户那里获得客户真正的需求,而这正是VOC可以带来的。
6.如何提高产品开发的成功率?
A.选择最具先进性的流程模型
B.集成瀑布敏捷精益门径设计思维模型
C.在门径管理过程中,使用敏捷加快开发阶段
D.根据公司情景选择
【答案】D
【解析】参考教材66页倒数第二段和70页的最后一行,新产品流程不具有一个适用于所有组织或产品的统一定义,新产品流程应当与组织及产品或服务的具体需求相符。应不断修改门径管理流程的应用以适应具体的情境。
7.敏捷使用冲刺、scrum专家和迭代,瀑布模型使用什么?
A.线性阶段
B.精益原则
C.阶段和关卡
D.项目经理
【答案】A
【解析】参考教材72页,瀑布模型使用的是线性五阶段
8.哪种产品开发中提到了潜在的浪费来源?
A.精益
B.敏捷
C.阶段关卡
D.瀑布
【答案】A
【解析】参考教材74页,精益产品基于消除Muda,也就是消除浪费。
9.在新产品开发流程的早期阶段存在着很大的不确定性,这些阶段通常被称为
A.概念生成
B.模糊前端
C.商业案例开发
D.概念评估
【答案】B
【解析】参考教材65页,模糊前端定义。产品开发项目的前端(frontend)是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前,组织在该阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段和高级业务阶段
10.在新产品发流程中的某个阶段进行的综合分析最好是通过谁来开展?
A.首席执行官
B.跨职能团队
C.流程负责人
D.团队领导
【答案】B
【解析】参考教材69页,综合分析的定义。通过跨职能部门间的交流,项目负责人和团队成员综合分析所有职能活动的结果。
11.在阶段关卡法中,关卡判断的依据是?
A.可交付成果
B.标准
C.输出
D.组合管理
【答案】B
【解析】参考教材70页,在关卡处根据标准判断可交付成果从而输出判断结果
12.新产品机会的一个常见来源是?
A.顾客问卷调查
B.价值最大化
C.有效地分析当前投资组合
D.回顾过去的成功
【答案】C
【解析】参考教材46页,新产品机会的两个来源,分析当前组合和创意生成或创造性思维工具。
13.有吸引力的市场提供?1 增长潜力 2 竞争强度大 3 竞争强度小
A.1 和 2
B.1 和 3
C.2 和 3
D.1,2 和 3
【答案】B
【解析】参考教材47页,有竞争力的市场的三个标志:拥有一个独特的、优越的产品。该产品有别与竞争对手的产品,能够为客户提供独特利益和卓越价值。
瞄准一个吸引人的市场不断增长的大型市场。该市场的利润率高,竞争不激烈,竞争阻力较小。利用组织内部的优势产品和项目的基础是组织在营销和技术方面的优势、能力以及经验。
14.产品组合模型中,占最高比例的新产品类型是:
A.成本降低
B.现有产品线延伸
C.对公司是新产品
D.产品改进
【答案】D
【解析】参考教材52页表2.2产品类型及比例。
15.“自上而下”和“自下而上”的思考方法可以用于以下哪个方面?
A.预测
B.领导
C.将客户与组织连接
D.链接战略和产品组合
【答案】D
【解析】参考教材44页,库珀提出了项目选择和持续审查的3种方法,以确保在战略和产品组合之间建立起一个明确的联系。
16.公司高层授意通过产品组合管理来有效控制战略一致性。高层描绘了总体场景并制定了战略。组合经理负责根据高层意图进行资源的分配。这家公司正在使用什么方法确保战略一致性?
A.战略桶
B.自下而上
C.迭代
D.战略统御
【答案】A
【解析】参考教材45页,产品组合与战略的关系。 战略桶是从自上而下进行资源分配,确保战略一致性。题干中从高层描绘总体场景制定战略开始,是自上而下方法。
17.ABC公司在寻找渠道代理商进行合作,促成新产品的成功,ABC公司应提供哪些方面的关键要素?
A.拥有一个独特的、优越的产品
B.能够提供一个具有吸引力的、不断增长的大型市场
C.提升组织内部优势
D.以上全是
【答案】D
【解析】参考教材47页,促进新产品成功的关键要素
18.以下何种跨职能活动包括了从新产品开发到产品发布,再到对当前产品进行持续性评估以确保能够与战略保持最佳的匹配?
A.经营战略
B.组合管理
C.项目集管理
D.项目管理
【答案】B
【解析】参考教材41页,对产品持续性评估,与战略保持最佳匹配是组合管理
19.突破型项目:
A.扩展了应用范围
B.经常是衍生于平台型项目
C.与现有产品和现有做法有着显著的差异
D.向多个细分市场提供产品
【答案】C
【解析】参考教材P43页突破性项目的定义。突破型产品用新技术向市场引入新项目,高风险,与组织的现有项目有明显不同
20.在新产品组合中主要会包括哪些类型的项目?
A.平台型和技术服务型
B.平台型和突破型
C.降低成本型和技术服务型
D.突破型和技术服务型
【答案】B
【解析】参考教材43页项目类型定义,突破、平台、衍生、支持四种类型
21.产品营销组合模型通常是由4P组成,以下哪个不是4P的要素?
A.产品(Product)
B.平台(Platform)
C.价格(Price)
D.投放(Place)
【答案】B
【解析】参考教材29页,4P即营销组合,包括产品、价格、渠道和促销。
22.一家自行车制造商开发了一款新型山地自行车,该款自行车聚焦于“总”产品的开发。以下哪一选项属于该款山地自行车的附加属性?
A.有竞争力的价格
B.购买后第一年免费维修自行车
C.改进的刹车系统
D.舒适的车座
【答案】B
【解析】参考教材31页产品三个层次:核心利益、有形性能、附加性能。
23.产品路线图的主要目的是?
A.为了说明随着时间的推移,一种产品或服务在整个过程产品生命周期是可以为企业带来利润的
B.在产品想向公众推出时,用来描述产品的当前状态
C.向内部和外部利益相关者说明产品开发与上市的方向和进度
D.展示产品或服务的全部技术、营销以及战略目标
【答案】C
【解析】参考教材32页,产品路线图是将短期和长期业务目标与特定产品创新的解决方案进行匹配,以实现这些目标的一份计划。主要目的是:向内部团队和外部利益相关者传达项目的方向和进展。
24.以下哪个可以预测技术的发展?
A.PESTLE
B.德尔菲
C.奔驰法
D.焦点小组
【答案】B
【解析】参考教材23页,技术预见的工具有中包括德尔菲法。
25.商业秘密被定义为?
A.在一定年限内独家授予发明人的专属合法权利
B.有规定时间的、经政府授权许可的权利
C.合法注册或认定的代表公司或产品的符号、词语或语句
D.在组织内部以保密方式持有的与知识产权相关的信息
【答案】D
【解析】参考教材27页商业秘密的定义原话。
26.营销战略中对产品的描述包括哪几个不同层次
A.主要利益、次要利益、附加利益
B.主要性能、次要性能、附加性能
C.有形性能、无形价值、附加利益
D.核心利益、有形性能、附加性能
【答案】D
【解析】参考教材30页,产品的三层次,核心利益、有形性能和附加性能。
27.抢滩战略通常是指什么?
A.赶在竞争对手前上市新产品,争夺市场第一的位置
B.将市场进行分层划分,如一线城市、二线城市、三线城市,然后再进行分层营销
C.选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点,再将产品的成功经历投放到其他的 细分市场
D.选取最有优势的分销渠道,先赢得市场影响力和份额,然后再将成功的合作模式拓展到其他的渠道
答案】C
【解析】参考教材221页,抢摊战略的定义选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点,再将产品的成功经历投放到其他的细分市场。
28.在开发可持续性产品时,应该考虑在生命周期末期产品将被如何对待。其中一个例子是?
A.可回收性
B.能耗
C.排放
D.材料采购
【答案】A
【解析】题干中描述的在产品生命周期的末期,此处的产品生命周期为产品本身的生命周期,即从原材料采购开始,到生产,销售给用户,用户使用,报废,回收的一系列过程,在末期要关注的是产品报废以后的可回收行。BCD均为前中期。
29.何谓“漂绿”?
A.当一家公司声称自己是“绿色的”但没有遵循适用的商业惯例
B.由适当的政府机构确认组织的可持续性要求
C.企业特定标准产品的顾客对环境的要求
D.当科学方法应用于环境影响标准而不考虑其它时
【答案】A
【解析】参考教材226页,飘绿的定义。当一家公司声称自己是"绿 色的”,但没有遵循适用的商业惯例,就是绿漂。绿漂不符合可持续发展的理念。
30.在定义上市流程时Richard建议公司使用抢滩策略。确定了合适的细分市场,Richard推荐的营销方法是什么?
A.在沿海地区向客户销售产品,然后向内陆推进
B.按照客户对市场进行细分
C.充分利用首次上市营销,将市场推广至具有最大潜力市场
D.将产品销售给能够处理所有事情的批发商
【答案】C
【解析】参考教材211页,抢滩战略的定义,抢滩战略是一种以杠杆方式占领市场的战略。简言之,选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点。随后,基于产品在该市场上的成功经历,将它陆续投放到其他细分市场。
31.Giffins食品公司的营销团队正在为公司新开发的有机袋装汤料准备商业计划。为了确保他们已经涵盖了营销组合,他们拟定了一份4Ps营销组合清单。清单中应该列明的4Ps是:
A.利润、星球、人员、地点
B.产品、人员、利润、定位
C.产品、价格、渠道、促销
D.什么、谁、如何、哪里
【答案】 C
【解析】参考教材29页,营销组合4P,Product产品,Price定价,Place渠道,Promotion促销
32.“三重底线"的三个要素是指?
A.人、利润、环境
B.金融、社会、发展
C.雇员、顾客、产品
D.范围、进度、预算
【答案】A
【解析】参考教材220页,三重底线。
财务、社会、环境。或者:利润、人类、星球
33.在进入市场决策中,哪些要素应该被考虑?
A.谁、什么、怎样、哪里
B.为什么、什么时候、怎样、哪里
C.哪个、什么、怎么样、为什么
D.哪里、和進、什么、什么时候、为什么
【答案】A
【解析】参考教材215页,走向上市战略的四个板块为销售什么(什么),销售给谁(谁),如何到达客户那里(怎样),在哪里进行促销(哪里)四个部分
34.下列哪一个不是循环经济的原理?
A.平衡产品生命周期各阶段的资源利用,使得资源整体利用率最大化
B.控制库存商品以及平衡可再生资源,保护自然资源
C.循环利用产品,保持利用率的最大化
D.消除负面影响来提升系统效率
【答案】A
【解析】参考教材219页,书上原话
35.旨在减少浪费,促进更高的资源生产率,并通过设计或意图避免污染的工业经济的通称是什么?
A.回首经济
B.可持续经济
C.循环经济
D.不断发展的经济
【答案】C
【解析】参考教材219页,没有可持续经济的说法与定义,是可持续发展和循环经济。
36.在产品导人阶段,聚焦于早期大众的需求,通常来讲这一时期不要求完整的解决方案, 用户对价格敏感度低,这一时期通常称为什么?
A.战略上市
B.跨越鸿沟
C.突破创新
D.早期采用
【答案】B
【解析】参考教材206页,产品引入的关键阶段,跨越鸿沟,聚焦于早期大众的需求的时期,是在最大鸿沟之前的时期,这个时期需要跨越鸿沟,进入早期大众与晚期大众的市场,否则产品就掉入鸿沟从而失败,所以这个时期也被摩尔称作跨越鸿沟时期。同时,早期大众可以接受解决方案的缺陷,并且对价格敏感度低。
37.走向市场的有效战略必须针对?
A.总体市场
B.如何到达目标市场
C.如何进行产品分配
D.以上都是
【答案】B
【解析】参考教材207页,走向上市路径,上市战略中是针对细分市场,而不是整体市场,关注的是如何将产品送到用户手中,而不是如何进行产品分配。
38.可持续性应与以下哪方面结合?
A.战略、产品组合
B.新产品流程、营销组合
C.概念开发、产品设计
D.以上所有
【答案】D
【解析】参考教材222-223页的内容综合而得。
39.Jack 作为产品经理负责一个已进入生命周期衰退阶段的产品, Jack 应对该产品采取什么策略?
A.努力降低成本,并持续将产品销售给忠诚客户
B.通过添加新功能和寻找新用户来振兴产品
C.停止产品
D.A,B 或 C 选项
【答案】D
【解析】参见P203页,衰退期的特点和策略
40.哪些顾客被称作早期接受者?
A.那些根据自己的判断在初期购买新产品的顾客
B.寻找加强版产品的顾客
C.参与alpha和beta测试,帮助确定哪些产品特点会受欢迎的顾客
D.那些是某个产品的忠实粉丝,并在产品整个生命周期支持它的顾客
【答案】A
【解析】参考教材206页,产品引入的关键阶段,跨越鸿沟,创新者和早期接受者都是在初期购买新产品的顾客,区别在于,创新者是兴趣购买,价格敏感度高;早期接受者是直觉与愿景购买,价格敏感度低。
41.下列哪一个分销适用于复杂的产品?
A.直达零售商
B.通过代理
C.直达买家
D.通过批发商和代理商
【答案】C
【解析】参考教材213页,通常来说,复杂程度高的产品直接销售给购买者,而不复杂的或者低价的标准化,产品主要通过间接渠道分销。
42.欧米茄国际(0Omega International)利用产品创新章程(PIC)这一工具激发产品创意并推动已获批准额新产品创意进入产品开发流程。欧米茄国际还在产品概念、潜在客户、公司价值、财务潜力和沟通计划等方面向新产品开发团队提供信息。为了更好地发挥团队职能以及提升团队绩效,团队还应该
A、增加共同目标
B、增加项目名称
C、将工作地点放在公司之外
D、增加退出战略
【答案】A
【解析】
选项B,有无项目名称不会影响团队的绩效。
选项C,将工作地点放在公司之外,反而可能不利于团队的沟通。
选项D,增加推出战略属于产品生命周期管理中的内容,于新产品开发阶段用于提高团队绩效关联不但。
43.下列哪一组的团队特质对团队绩效最重要?
A.信任
B.经验
C.专业知识
D.项目经理的角色
【答案】A
【解析】记忆点
44.下列哪一说法是正确的?
A.冲突总是对团队不利
B.冲突可以是积极的
C.冲突是最好的解决方案的領导者
D.冲突应避免
【答案】B
【解析】参考教材104页图4.2,允许创造性的张力和表达方式健康的冲突。
45.竞争市场评估矩阵中,瘦狗用什么来表示?
A.低市场份额
B.低增长率/低市场份额
C.高市场份额
D.低增长率/高市场份额
【答案】B
【解析】参考教材32页,瘦狗代表低市场份额和低增长率。也说明企业的实力相对较低。
46.产品组合模型中,占最高比例的新产品类型是:
A.成本降低
B.现有产品线延伸
C.对公司是新产品
D.产品改进
【答案】D
【解析】参考教材52页表2.2产品类型及比例。
47.在BCG的增长-市场占有率矩阵中,明星型产品是说以下哪一类产品?
A.光鲜亮丽的产品
B.收益低且不稳定的产品
C.在高速增长的市场中具有占有较高市场份额的产品
D.投资潜力有限的产品
【答案】C
【解析】参考教材32页,明星产品是高市场份额、高增长率的产品。
48.平衡风险与回报的是?
A.六西格玛
B.项目组合
C.产品创新章程
D.阶段-关口
【答案】B
【解析】参考教材P51页,“什么是平衡组合”下面第一句话:“最主要是为了达到良好的风险与回报平衡。”注意和第三章新产品流程的说法区别,第三章提到“新产品开发是一个风险 vs 回报的过程”,这句话强调两点:1, 产品开发是一个过程;2. 风险vs 回报,即风险与回报的博弈。组合是强调通过不同类型的项目来搭配形成组合,达到平衡风险与回报的目的。
49.财务分析应在产品开发的哪个过程开始进行?
A.模糊前段
B.开发阶段
C.上市阶段
D.商业论证
【答案】A
【解析】参考教材51页,虽然在新产品开发的前期,由于数据都是评估而得的,导致财务分析的准确度较差,但是还是需要进行财务评估,作为辅助决策依据的手段。而且到了模糊前端后期,也就是开发前的可行性分析阶段需要进行详细的财务分析的。
50.组合管理团队可怎样使用通过/不通过清单?
A.确保分配给每个项目足够的资源
B.用于产品创意第一次筛选
C.用于在商业化之前进行最后的可行性评价
D.作为新产品创意优先排序的一种方法
【答案】B
【解析】参考教材页,通过/失败法。