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如何购买课程?
1、在页面上搜索框中直接搜索相关关键词、或者进入“视频课程”列表页查找即可,除了看课程目录外,类似课程选择学员评分较高、学习人数较多; 2、在课程页直接点击“立即购买”按钮,进入购买流程;也可以点击“加入购物车”,在购物车里点击“去结算”,进入购买流程(购物车功能尤其适合购买多个课程,实现多个课程一次性购买;在网站上加入购物车后,也可以在学院手机APP中“购物车”进入购买流程);
/3、确认所购买的课程情况,进入51CTO支付中心,可使用人民币现金支付,如果账户里有金币,可以配合使用“余额支付”(1金币可抵1元),如下:
视频课程能否下载?手机上购买课程电脑上能否观看?是否支持多人观看?
视频课程可以下载下来,在无网络环境下离线学习,目前支持下载到手机、平板电脑,不支持下载到pc电脑。手机上购买视频课程,可以在电脑和其他移动APP上观看学习。所有视频课程不支持多人观看。
如何付款?(支付宝/微信支付/网银/信用卡/美元外币均支持)
1.支付宝:淘宝旗下支付渠道,适用于有支付宝账号的同学,手机扫码即可完成支付,安全便捷,官方推荐;
2.微信支付:微信旗下支付渠道,适用于有微信支付账号的同学,手机扫码即可完成支付,安全便捷,官方推荐;
3.中国银联:中国官方的银行卡联合组织,适用于没有支付宝、微信支付但有国内银行储蓄卡和信用卡的同学,不特别推荐
4.Paypal:美国eBay旗下知名支付工具,中文名“贝宝支付”,适用于没有支付宝、微信支付的国外同学Paypal账号及外币信用卡支付;
5.支付如遇到问题,可拨打电话4008519651,或者点击网站右侧“点我咨询”图标使用QQ咨询客服人员如何操作。
优惠券有何使用规则?能否和折扣/学分/学习码(卡)同时使用?
1.优惠券不能和折扣/学分/学习码等同时使用;
2.优惠券不能用于套餐和培训班的购买中;
3.无门槛优惠券用于购买定价大于等于优惠券额度的课程,有门槛的优惠券只能用于购买定价在优惠券额度3倍以上的课程中;
4.优惠券一经使用,不再返还;
5.优惠券不能进行兑、出售或转让等操作,一经发现,作废处理。
如何使用优惠券?
进入“我的学院”->“我的优惠券”,可查看优惠券情况,包括未使用优惠券、已使用优惠券、已过期优惠券。使用优惠券的操作流程:
一、购买单个课程使用优惠券:
第一步:在课程页,点击"立即购买课程";

第二步:"确认课程清单"页面,点击“使用优惠”


第三步:“选择优惠方式”弹窗里,选择“使用优惠券”


第四步:使用优惠券后,即抵消相应金额,实现优惠


备注:如果要取消优惠,请参照第二步,点击“修改优惠”-弹窗中点选“取消优惠”-确定-实现对该优惠券的取消使用。

二、购买多个课程(在购物车中)使用优惠券:

第一步:页面右上角点击“我的购物车”


第二步:进入“我的购物车”页面,点击右下角“结算”


第三步:进入“订单信息确认”页面,在课程标题右侧点击“使用优惠”


接下来,使用优惠券的方法,参见前面第一种情况的第三步。
什么是学习码?如何使用学习码?
学习码是由一组由数字和字母组成的验证码,在规定的有效期内,用于免费体验学习部分付费课程。可通过参加学院线上活动、线下沙龙等方式获得。
使用规则:一个学习码仅限一个51CTO账号、免费体验观看一个收费课程的前50%内容,不可重复使用,学习码仅提供有效期内课程体验功能,不享受课件下载和讲师答疑服务。 第一步:进入要学习的课程页面,在“加入购物车”下方找到“学习码观看”文字链并点击,弹出学习码提示框:

第二步:如果是系统发放的学习码(已和账号绑定),直接点击“使用”即可;如果手里拥有学习码或者有学习卡,直接输入学习码点击“使用”即可

第三步,点击使用后,即可观看学习啦!请注意学习码有效期,加紧学习哦~
购买课程能否开发票?如何开发票?
在学院充值或购买课程可开具增值税普通发票,发票内容:服务费,满500元包邮发票,500元以下需支付10元快递费,开发票请提供发票抬头及快递信息,在网站右侧“点我咨询”图标找到在线客服或者拨打电话4008519651开具发票。请务必在3个月内联系客服开具发票,3个月之后将不能开具哦~
购买课程后能退款吗?
由于每个课程都有免费试看,所以原则上购买后是不能退款的,学员可以与讲师协商沟通,如果达成一致可退还金币(金币可用于购买其他课程)。
微职位如何退款?

1、退款申请表 点击下载>>
2、退款申请表格填写后发送edu@51cto.com。
3、学院受理流程须3个工作日,银行及其他第三方支付退款周期见下表。
什么是学分?学分有什么用?
学分是51CTO学院的虚拟积分,可以用来折抵部分现金购买付费课程(100学分=1元),也可以参加官方各类学分兑换礼品活动(学分兑换在学院APP-我-学分兑换页面中进行,学院APP下载地址:http://edu.51cto.com/activity/lists/id-10.html)。
什么是可用学分?
可用学分是指在单个付费课程购买中,可以用来折抵现金的学分,可用学分折抵现金的数量取决于讲师课程的设置,另外可用 学分必须是整百数,所以一般小于自己的学分总数量。
如何获得学分?
1、购买课程后或学习完某免费课程后,给课程发表真实评价,发表一条四分以上评价奖励20学分;每个课程的前五个评价,每条奖励5分 ;课程评价被管理员加精,奖励10学分;
2、登录后每天可在学院网站首页免费领取5学分,连续5天以上可领10学分,30天以上可领15学分 ;
3、在课程和课时页面分享链接到微博等社会化媒体,他人访问即获得2学分,每天最多可获取1000学分;
4、每天发表一篇笔 记,总奖励20学分;每天提问一个问题,总奖励10学分;每天回复一个问题,总奖励10学分;
5、为51CTO学院提建议被采纳,管理员 送学分;
6、参与学院活动奖励学分;
7、更多学分获得途径,将后续推出。以上得分,当所做操作被管理员认定非法及 恶意而删除,相应学分奖励将扣除。
发表课程评价如何奖励学分?
1) 发表好评评价(综合评分在4分以上),每条奖励20学分;
2) 课程前5条评价,每条奖励5学分;
3) 评价被管理 员加精,每条奖励10学分。以上得分,当所做操作被管理员认定非法及恶意而删除,相应学分奖励将扣除。
如何进行课程评价?综合评价如何计算?
学员可以对课程在“课程与描述相符”、“老师的讲解表达”、“老师的答疑服务”三个方面进行评分 。
综合评分为“(课程与描述相符评分+老师的讲解表达评分+老师的答疑服务评分)/3”。
什么是金币?
金币是51CTO学院虚拟货币,可以使用金币1:1直接抵扣现金购买课程而没有任何限制,1金币相当于1元人民币
如何学习课程?
通过搜索和浏览可发现你想要的课程,进入课程页面点击课时标题,可进入课时页面在线观看视频。我们提供大量课程在线免 费观看,部分精品原创课程需支付一定现金才能学习。
讲师有何权益?
1.精湛加密:业界最靠谱的视频加密技术,100%保护你的知识版权;
2.人群精准:用户群精准,聚集1000万IT人在线交流的平台;
3. 技术变现:让技术与知识变现,固化已有技术知识,收益可持续,留更多时间去研究新技术,实现脑力赚钱,不再依靠重复的体力劳动获得回报;
4.其他机会:企业内训、项目外包,我们提供更多额外收益机会;
5.出书服务:图书出版一条龙服务,推荐出版社、社区总编写推荐语、课程配合图书推广、读书频道推广、为图书配套学习卡、优惠券等额外增值项;
6.人脉拓展:加入学院专家圈,和同行大牛技术交流,拓展人脉;
7.粉丝集聚:聚集学员群,建立个人品牌,提升个人名气;
8.在线品牌:高规格的讲师荣誉体系,帮你打造在线教育领域个人品牌;
9.移动学习:完善的产品支持,移动端用户随时随地学习,老师随时随地指导答疑;
10.免费门票:免费获得51CTO主办的各种技术峰会门票;
11.免费礼品:优先获得51CTO定制的各种贴心礼品,荣誉证书等;
12.贴心服务:学院美女管家们专业贴心的一系列服务。
成为学院讲师需要什么条件?
51CTO学院诚邀各技术领域的技术专家,录制实战课程供学员学习,提升职业技能,申请讲师需具备以下任一条件:
1. IT行业内3年及以上从业经验,自身有丰富的技术知识及经验可以分享
2. 曾经拥有过讲师、培训经历
3. 平时喜欢在互联网等分享技术(写技术博客、逛技术论坛等)
如何申请成为讲师?
我们欢迎广大技术专家来担任讲师,发布优质课程,分享技术的同时也获得收益,申请地址:http://edu.51cto.com/lecturer/apply.html。在线提交资料申请后,我们将联系您沟通更多细节事项。
什么是讲师荣誉体系?
讲师荣誉体系,是51CTO学院从课程质量、答疑效果、学员评价、销售情况等方面衡量讲师价值综合评分的结果。
讲师荣 誉称号由低到高依次为:认证讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师、金牌讲师。
讲师荣誉有助于帮助学员找到质量高的课程以及服 务好的讲师。

可以开发票么?

可以的,购买课程或者充值余额后都是可以开具发票的,具体详情点击:我要开发票

购买的课程可以下载么?

目前PC端暂不支持下载课程视频,请手机或者平板电脑下载“51CTO学院”APP后再下载视频哦!

优惠券如何使用?

非折扣课程(不包含1元课程/套餐)可使用,一个订单(可包含多个课程)只可使用一张;优惠券一经使用,不再返还;若被冻结请在PC端删除订单即可返还。

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